Čoho si hráči cenia na online kasínach najviac

Ak sa poriadne pozrieme na ponuku služieb online kasín, môžeme nájsť hneď niekoľko prvkov, ktoré budú nové a existujúce hráča zaujímať najviac. My sme vytvorili týchto 5 kategórií:

• Vstupné bonusy
• Kvalitný softvér
• Dôveryhodnosť kasína
• Kvalita zákazníckej podpory
• Rýchle vyplácanie

Výsledky prieskumu

V našej ankete odpovedalo viac ako 300 opýtaných. Z ich odpovedí jasne vyplýva, že najviac hráčom pri výbere online kasína záleží na bonusoch. Takmer polovica všetkých opýtaných radila práve výhody a odmeny pre nových hráčov ako kľúčový faktor pri rozhodovaní, či budú hrať vo vybranom kasíne. Na druhú stranu hráčov najmenej zaujíma zákaznícka podpora a dodávatelia hier.

Vstupné bonusy

Vstupné a poťažmo všetky bonusy sú zrejme najväčšie a najviditeľnejšie zbraňou, ktorú si kasína sama sebe najviac konkurujú. Najčastejšie sa môžete stretnúť s peňažným bonusom, ktorý je vyplácaný k pomeru k výške vkladu.

Poslednou dobou už však tieto peňažné bonusy začínajú pomaly ale isto ustupovať točením zadarmo na automatoch. Namiesto niekoľkých tisíc korún alebo Euro, ktoré rovnako musia hráči niekoľkokrát pretočiť, teraz dostanú niekoľko desiatok alebo stoviek točenie zdarma. Výhry z týchto voľných toček sa síce ešte stále u väčšiny kasín považujú ako bonusové peniaze, však požiadavky na pretočenie sú na ne často nižšie.

Kvalitný softvér

Softvérom sa v tomto prípade myslí developeri hier, ktorí poskytujú online hracie automaty a ďalšie hry online kasíne. Medzi tie najznámejšie patrí napríklad Microgaming, vôbec prvý výrobca online hazardných hier, alebo tiež napríklad švédsky NetEnt, ktorý je strojcom tým najpopulárnejších automatov súčasnosti.

Dôveryhodnosť kasína

Hrať iba u licencovaných a preverených kasín by malo byť prioritou čísla jedna pre každého online hráča. Pred tým, než začnete hrať v takom kasíne, je vhodné sa uistiť, že má online kasíno riadnu licenciu. Informácie o vydaní povolenia nájdete väčšinou v pätičke stránky. Hľadajte tiež potvrdenie od nezávislej audítorskej spoločnosti alebo laboratória, ktoré overili platnosť a spravodlivosť generátora náhodných čísel.

Kvalita zákazníckej podpory

Zákaznícku podporu oceníte predovšetkým vtedy, keď je skutočne potrebné riešiť nejaký problém. To je potom český helpdesk doslova na nezaplatenie. Rovnako ako rýchlosť odpovedí nebo spôsob riešenia žiadostí. Vo väčšine prípadov kasína ponúka hneď niekoľko spôsobov ako sa s nimi spojiť. Najčastejšie sa môžete stretnúť s live chatom, emailovou adresou a telefónom.

Rýchle vyplácanie

Drvivá väčšina online kasín ponúka hneď niekoľko možností ako do nich vložiť a predovšetkým vybrať peniaze. K dispozícii máte tradične prevod z bankového účtu a možnosť využitia platobných kariet alebo internetových peňaženiek. Často sa však líšia podmienkami na výber z účtu. Niektoré kasína ponúka len obmedzený počet mesačných výberov zadarmo alebo majú nastavené mesačné limity pre výber.

Líšia sa tiež doba, za akú pošlú kasína peniaze. Väčšinou sa to dá vybaviť okamžite prípadne do niekoľkých dní v prípade medzibankového prevodu. Niekedy to však môže trvať aj týždeň alebo viac.