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Parte
2 giu 2017

Sicurezza del casinò online

Peter S.

Una domanda frequente che viene fuori in relazione ai casinò online è la domanda relativa alla sicurezza, credibilità, o regolarità dei singoli giochi. Sarebbe ingenuo credere che i casinò online non debbano affrontare le insidie dell'internet di oggi. In effetti, conservano informazioni molto preziose sui loro server, il che è un'attrazione per molti hacker o altri gruppi organizzati.

I casinò online sono sicuri

I giocatori principianti spesso si chiedono se è sicuro giocare ai casinò online. Perderai i tuoi dati personali, il casinò pagherà le tue vincite o userà male le tue informazioni di pagamento? Nella stragrande maggioranza dei casinò, niente di tutto questo vi accadrà. Dipende dal tipo di casinò che si trova.

I casinò terrestri devono passare attraverso un rigoroso processo di approvazione che si traduce in una licenza dell'autorità locale. I casinò online sono molto simili. Prima di iniziare a offrire i loro servizi, gli operatori online devono ottenere una licenza da un licenziante locale o internazionale. Questa licenza garantisce quindi che il casinò ha soddisfatto tutte le condizioni e che non imbroglierà i giocatori.

Come trovare un casinò sicuro

L'indicatore di base della sicurezza è quindi la licenza. È molto facile vedere se un casinò ha una licenza. Basta guardare il piè di pagina del sito web, dove queste informazioni sono tradizionalmente incluse. In alcuni casi, troverete il logo del licenziante o del casinò direttamente scritto lì.

Il licenziante più comune

  • Autorità di gioco di Malta
  • Commissione per il gioco d'azzardo del Regno Unito
  • Curaçao eGaming
  • Commissione di controllo del gioco d'azzardo di Alderney
  • Commissione di gioco di Kahnawake

Se non sai come scegliere un casinò online, prova alcuni confronti tra casinò online. Lì troverete i casinò online autorizzati, comprese le loro recensioni e le esperienze di altri giocatori.

Protocollo di crittografia Secure Socket Layer (SSL)

Uno degli elementi di base utilizzati non solo dai casinò virtuali, ma da più o meno tutte le istituzioni, comprese le banche, i portafogli elettronici e altre entità che memorizzano dati sensibili sui loro server, è la crittografia dei dati trasmessi utilizzando SSL (Secure Sockets Layer). In termini molto profani, è la crittografia della comunicazione tra il casinò e il tuo computer.

Naturalmente, i casinò online non prendono la sicurezza alla leggera, ed è per questo che usano una crittografia fino a 256 bit per assicurare un livello di sicurezza abbastanza alto per i trasferimenti di denaro e altre procedure sensibili. Al fine di garantire la regolarità dei giochi, i casinò con licenza utilizzano RNG (Random Number Generator) certificato, che impedisce qualsiasi manipolazione da parte del giocatore o anche del casinò stesso.

Nuovi servizi e pratiche stanno emergendo anche in relazione ai clienti per proteggere i giocatori stessi. Questi includono il Safe Gaming System (SGS) e la verifica dell'età. Il sistema di gioco sicuro si basa sul principio della sovvenzione limitata del conto del casinò e della limitazione del tempo di gioco, dove il giocatore stabilisce in anticipo i suoi limiti massimi sia di tempo che di denaro. Naturalmente, il sistema è progettato per limitare sia il gioco eccessivo che la possibilità che un giocatore carichi più soldi sotto l'impeto delle emozioni e li perda.

Nella calma, una persona pensa razionalmente e di solito è in grado di controllare le sue azioni, ma in una perdita finanziaria emotivamente dolorosa perde questo ragionamento logico. Il secondo metodo per migliorare la regolarità dei casinò è la verifica dell'età per mezzo di un numero di telefono al quale i giocatori ricevono un codice di attivazione. Il servizio è implementato nel sito web del casinò in modo che quando il codice viene inserito, il sistema verifica l'età del giocatore a cui il numero è registrato.

Chi controlla la correttezza dei casinò online

Come ogni azienda, i casinò online hanno la loro due diligence interna eseguita da società di revisione indipendenti. Se state cercando un casinò di qualità, cercate i certificati di queste aziende. Garantiscono che il casinò non bara e aderisce a un rigoroso codice etico. Chi fa questi audit e cosa viene effettivamente controllato?

Vi sarete chiesti chi controlla effettivamente il generatore di numeri casuali (RNG). L'RNG e i rapporti di pagamento sono cruciali per il gioco legittimo. Il giocatore finale, per esempio, può trovare i payout sul sito del casinò, ma dov'è la garanzia che siano veri?

Una parte della responsabilità per la programmazione di giochi equi è già degli sviluppatori di software come Microgaming o NetEnt, ma in generale, ogni gioco, casinò e anche gli stessi sviluppatori dovrebbero essere controllati da una terza parte indipendente. Ed è qui che entrano in gioco gli auditor.

Giochi fraudolenti?

Ci sono diverse ragioni per cui c'è una piccolissima possibilità che tu possa incontrare giochi truffa.

  1. La stragrande maggioranza dei casinò non sviluppa i propri giochi, ma usa i servizi di altri fornitori di software che affittano i loro giochi a molti casinò.
  2. Il casinò ha un vantaggio matematico assicurato, che è dovuto alle regole del gioco e alle impostazioni del rapporto di vincita, non alle impostazioni del software.
  3. Non c'è ragione per un software ingiusto. I profitti del casinò sono garantiti a lungo termine dal punto due.

Società di revisione

Ci sono molti revisori di gioco in tutto il mondo. Al momento, tuttavia, il più noto e utilizzato è probabilmente eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance). Questa società di revisione con sede a Londra è stata fondata nel 2003 e si concentra principalmente sull'industria del gioco d'azzardo. Ogni casinò che è loro cliente e che supera l'audit riceve il "Sigillo sicuro e giusto".

Altre note aziende di revisione includono Gaming Labs, che fornisce servizi di consulenza oltre alla programmazione e ai test del codice etico. E per ultimo, ma non meno importante, citeremo anche il gigante della revisione, una delle 10 più grandi aziende private del mondo, Price Waterhouse Coopers.

Come testare il generatore di numeri casuali

Il test del software nell'auditing dei casinò inizia con un controllo del generatore di numeri casuali che determina il risultato di quasi tutti i giochi di casinò online. Il corretto ed equo funzionamento dell'RNG è quindi assolutamente cruciale per i giocatori. La società di revisione IGtech ha descritto il test in 2 fasi:

  1. Testare il codice sorgente e la sua composizione:
  • Identificazione dell'algoritmo RNG e delle sue debolezze
  • Verifica dello stato interno del RNG
  • Verifica dell'imprevedibilità e della non ripetibilità del RNG
  • Verifica dell'uso dei numeri casuali, incluso il cambiamento dei valori
  1. Test statistico di RNG

Ci sono diversi metodi statistici che possono essere utilizzati in questo caso. Tra i più noti ci sono la serie di test "DieHard" o il test Chi-quadro. Il test specifico viene selezionato dal laboratorio di prova a seconda del sistema RNG.

Tuttavia, le singole società di revisione avranno ciascuna il proprio e ben protetto know-how per controllare la validità del generatore di numeri casuali. Ecco un esempio di come potrebbe essere la procedura di test.

Testare l'ammontare dei pagamenti

Il secondo elemento più controllato è il rendimento medio. I giocatori danno molto, quindi l'ammontare delle vincite è un'attrazione standard nella maggior parte dei giochi. Il compito del revisore è di confermare che il payout pubblicizzato per ogni gioco è lo stesso del rapporto di payout reale. Di nuovo, i revisori usano misurazioni statistiche e procedure tecnologiche proprietarie.

Controllo della piattaforma di gioco

Naturalmente, la parte tecnologica della verifica non si limita a testare RNG e payout. Include anche il test dei sistemi di gioco. Per esempio, verifica se il casinò è in grado di ricaricare il gioco con tutte le informazioni necessarie entro un certo tempo dopo un crash.

Controlla anche come il gioco memorizza le informazioni sugli account utente e sul gioco stesso. Per esempio, per quanto tempo un utente ha giocato, quanto ha scommesso e quanto ha vinto o perso. Il focus è principalmente sui jackpot e sulle vincite superiori alla media. I jackpot possono essere un'area separata di interesse in alcuni audit.

Controllo di sicurezza del casinò online

Controllare quanto il casinò sia preparato alle emergenze è anche una parte essenziale del lavoro di tutti. Come sono sicuro che tutti possono pensare, testano quanto bene i server sono protetti contro l'hacking e quanto bene i casinò proteggono le informazioni dei giocatori. Ma non è tutto.

Anche i dipendenti del casinò sono sotto i riflettori per i controlli di sicurezza nelle aree di formazione pertinenti, e viene anche controllata la legittimità dell'accesso alle informazioni personali dei giocatori da parte di tutti i dipendenti, appaltatori e altre terze parti. Il casinò deve anche presentare un piano di crisi, che include, tra le altre cose, come risponderà a situazioni mediatiche inaspettate.

Gioco responsabile

Se un casinò vuole essere certificato come azienda corretta, spesso dovrà anche dimostrare che non supporta il gioco d'azzardo che porta alla dipendenza. Per esempio, ogni casinò online deve creare una pagina di gioco responsabile sul suo sito web, che deve essere accessibile da qualsiasi altro sito. Di solito i casinò lo mettono sulla barra inferiore insieme alle informazioni generali.

Oltre a questo obbligo informativo, il casinò deve fornire al giocatore la possibilità di fissare dei limiti:

  • Importo delle scommesse
  • Importo della perdita
  • Importo del deposito

Il giocatore dovrebbe anche essere in grado di bloccarsi, temporaneamente o completamente, dal giocare a certi giochi. Una volta che l'ha fatto, il casinò non può più accettare scommesse o depositi da lui. Entrambe queste opzioni dovrebbero essere disponibili dalla pagina del gioco responsabile menzionata sopra.

Cosa non c'è negli audit

Come potete vedere, l'audit dei casinò online ha molto in comune con l'audit di una normale impresa commerciale. Ciò che queste società indipendenti non offrono, tuttavia, è un audit finanziario, che è abbastanza essenziale per altre due diligence. Questo perché la maggior parte dei revisori di casinò tendono ad essere aziende tecnologiche o laboratori che non hanno la capacità di controllare i libri. Inoltre, come appare in alcune raccolte di norme di revisione, questo tipo di controllo appartiene più alle autorità fiscali locali.

Alcuni consigli per scegliere un casinò e giocare

💡 Controlla la nostra guida completa su come scegliere il miglior casinò online.

Trova informazioni

Recensioni e commenti di altri giocatori ti aiuteranno. Scopri cosa dicono gli altri del casinò. Un modo relativamente facile è quello di digitare il casinò in Google e controllare il suo ranking, che vi dirà molto. Puoi anche provare a digitare "nome del casinò" insieme alla frase "problemi di pagamento" o una variazione simile e vedere cosa trova Google in quel contesto. Non dimenticare di controllare le recensioni dettagliate e indipendenti dei casinò online.

Mettere una quantità minore la prima volta

È possibile che se depositi un importo minore, perderai parte del tuo bonus di benvenuto, per esempio il casinò offre fino al 100% sul tuo primo deposito di 500$. D'altra parte, i giocatori fedeli sono comunque ricompensati con bonus e piccole quantità di fondi gratuiti con cui giocare nel lungo periodo.

Conoscere bene i termini e le condizioni di prelievo

Una volta che avete raccolto le informazioni e deciso di caricare una piccola somma di denaro, dovreste comunque controllare i termini e le condizioni di prelievo. La maggior parte dei problemi con i casinò online arrivano proprio nel momento in cui il cliente cerca di ritirare i suoi soldi. Alcuni casinò possono arrivare con condizioni ingiuste che il cliente deve soddisfare prima di ritirarsi.

Se c'è un problema, sii educato

La civiltà di solito paga in qualsiasi contatto ed è possibile che, anche se avete un problema, non siate stati deliberatamente danneggiati. Assicuratevi di sostenere i vostri argomenti se conoscete i termini e le regole, ma gli insulti maleducati di solito non vi portano da nessuna parte. Se sei particolarmente sospettoso, puoi anche provare a contattare il casinò via e-mail prima di iniziare a giocare. Se ottieni una risposta, hai la conferma che il casinò sta comunicando correttamente con i suoi clienti.

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