AnyGamble

3/8
Deel
2 jun. 2017

Online casino veiligheid

Peter S.

Een vraag die vaak wordt gesteld in verband met online casino's is de vraag naar de veiligheid, geloofwaardigheid of regelmatigheid van de afzonderlijke spelen. Het zou naïef zijn te geloven dat online casino's niet te maken hebben met de valkuilen van het hedendaagse internet. In feite slaan zij zeer waardevolle informatie op hun servers op, hetgeen een aantrekkingskracht uitoefent op menig hacker of andere georganiseerde groepering.

Zijn online casino's veilig

Beginnende spelers vragen zich vaak af of het wel veilig is om bij online casino's te spelen. Zal u uw persoonlijke gegevens verliezen, zal het casino uw winsten uitbetalen of zal het casino uw betalingsinformatie misbruiken? In de overgrote meerderheid van de casino's zal u niets van dit alles overkomen. Het hangt ervan af wat voor soort casino je vindt.

Landcasino's moeten een rigoureus goedkeuringsproces doorlopen dat resulteert in een licentie van de lokale overheid. Online casino's zijn zeer vergelijkbaar. Voordat zij hun diensten kunnen beginnen aan te bieden, moeten online-exploitanten een vergunning krijgen van een lokale of internationale licentiegever. Deze licentie garandeert dan dat het casino aan alle voorwaarden heeft voldaan en de spelers niet zal bedriegen.

Hoe vind je een veilig casino

De basisindicator van veiligheid is dus het rijbewijs. Het is heel gemakkelijk om te zien of een casino een licentie heeft. Kijk maar naar de voettekst van de website, waar deze informatie traditioneel is opgenomen. In sommige gevallen vindt u het logo van de licentiegever of het casino er rechtstreeks op.

De meest voorkomende licentiegever

  • Maltese Kansspelautoriteit
  • Britse Commissie voor kansspelen
  • Curaçao eGaming
  • Alderney Commissie voor gokcontrole
  • Kahnawake Kansspel Commissie

Als u niet weet hoe u een online casino moet kiezen, probeer dan eens wat online casino vergelijkingen. Daar vindt u online casino's met een licentie, inclusief hun recensies en de ervaringen van andere spelers.

SSL (Secure Socket Layer) encryptieprotocol

Een van de basiselementen die niet alleen door virtuele casino's worden gebruikt, maar door min of meer alle instellingen, met inbegrip van banken, elektronische portemonnees en andere entiteiten die gevoelige gegevens op hun servers opslaan, is de versleuteling van verzonden gegevens met behulp van SSL (Secure Sockets Layer). In zeer lekentaal is het de encryptie van de communicatie tussen het casino en uw computer.

Natuurlijk nemen online casino's veiligheid niet licht op, daarom gebruiken ze tot 256-bit encryptie om een hoog genoeg niveau van veiligheid te garanderen voor geldoverdrachten en andere gevoelige procedures. Om de regelmatigheid van de spelen te garanderen, gebruiken casino's met een licentie gecertificeerde RNG (Random Number Generator), die elke manipulatie van de kant van de speler of zelfs van het casino zelf voorkomt.

Er ontstaan ook nieuwe diensten en praktijken in verband met klanten om de spelers zelf te beschermen. Daartoe behoren het Safe Gaming System (SGS) en leeftijdscontrole. Het Safe Gaming System is gebaseerd op het principe van beperkte subsidiëring van de casino-rekening en beperking van de speeltijd, waarbij de speler zijn maximumlimieten voor zowel tijd als geld van tevoren vaststelt. Natuurlijk is het systeem ontworpen om zowel excessief gokken als de mogelijkheid dat een speler onder de roes van emoties meer geld opneemt en het verliest, te beperken.

In kalmte denkt een mens rationeel en is hij gewoonlijk in staat zijn daden te beheersen, maar bij een emotioneel pijnlijk financieel verlies verliest hij deze logische redenering. De tweede methode om de regelmatigheid van de casino's te verbeteren is leeftijdsverificatie door middel van een telefoonnummer waarop de spelers een activeringscode ontvangen. De dienst is geïmplementeerd in de website van het casino, zodat wanneer de code wordt ingevoerd, het systeem de leeftijd verifieert van de speler aan wie het nummer is toegekend.

Wie controleert de eerlijkheid van online casino's

Zoals elk bedrijf laten online casino's hun interne due diligence uitvoeren door onafhankelijke auditbedrijven. Als u op zoek bent naar een kwaliteitscasino, zoek dan naar certificaten van deze bedrijven. Zij garanderen dat het casino niet vals speelt en zich aan een strikte ethische code houdt. Wie voert deze audits uit en wat wordt er eigenlijk gecontroleerd?

Je hebt je vast afgevraagd wie eigenlijk de willekeurige getallengenerator (RNG) controleert. RNG en uitbetalingsratio's zijn van cruciaal belang voor legitieme spelen. De eindspeler kan bijvoorbeeld de uitbetalingen vinden op de website van het casino, maar waar is de garantie dat ze waar zijn?

Een deel van de verantwoordelijkheid voor eerlijke spelprogrammering ligt al bij softwareontwikkelaars als Microgaming of NetEnt, maar in het algemeen zou elk spel, elk casino en zelfs de ontwikkelaars zelf door een derde onafhankelijke partij moeten worden gecontroleerd. En dit is waar auditors in het spel komen.

Frauduleuze spelletjes?

Er zijn verschillende redenen waarom er een zeer kleine kans is dat je te maken krijgt met scam games.

  1. De overgrote meerderheid van de casino's ontwikkelt zijn eigen spellen niet zelf, maar maakt gebruik van de diensten van andere softwareleveranciers die hun spellen aan vele casino's verhuren.
  2. Het casino heeft een verzekerd mathematisch voordeel, dat te danken is aan de spelregels en de instellingen van de uitbetalingsratio, niet aan de software-instellingen.
  3. Er is geen reden voor oneerlijke software. De winst van het casino wordt op lange termijn gegarandeerd door punt twee.

Bedrijven controleren

Er zijn veel gokcontroleurs over de hele wereld. Op dit moment is de bekendste en meest gebruikte echter waarschijnlijk eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance). Dit in Londen gevestigde accountantskantoor is opgericht in 2003 en richt zich voornamelijk op de gokindustrie. Elk casino dat klant van hen is en de audit doorstaat, krijgt het "Safe and Fair Seal".

Andere bekende auditbedrijven zijn onder meer Gaming Labs, dat naast programmerings- en ethische codetests ook adviesdiensten aanbiedt. En als laatste, maar daarom niet minder belangrijk, vermelden wij ook de reus van de accountants, een van de 10 grootste particuliere ondernemingen ter wereld, Price Waterhouse Coopers.

Hoe test je de willekeurige getallengenerator

Het testen van software bij casino-audits begint met een controle van de willekeurige getallengenerator die de uitkomst van bijna alle online casinospelen bepaalt. De correcte en eerlijke werking van de RNG is dus absoluut cruciaal voor de spelers. Het controlebedrijf IGtech beschreef het testen in 2 fasen:

  1. Testen van de broncode en de samenstelling ervan:
  • Identificatie van het RNG-algoritme en de zwakke punten ervan
  • Interne statuscontrole van de RNG
  • Verificatie van de onvoorspelbaarheid en niet-herhaalbaarheid van RNG
  • Verificatie van het gebruik van willekeurige getallen, inclusief de verandering van waarden
  1. Statistisch testen van RNG

Er zijn een aantal statistische methoden die hier kunnen worden gebruikt. Tot de bekendste behoren de "DieHard"-testreeksen of de Chi-Square-test. De specifieke test wordt gekozen door het testlaboratorium, afhankelijk van het RNG-systeem.

De individuele auditbedrijven zullen echter elk hun eigen en goed beschermde know-how hebben om de geldigheid van de willekeurige getallengenerator te controleren. Hier is een voorbeeld van hoe de testprocedure eruit zou kunnen zien.

Testen van het bedrag van uitbetalingen

Het tweede meest gecontroleerde element is het gemiddelde rendement. Spelers geven er veel om, dus het bedrag van de uitbetalingen is een standaard attractie in de meeste spellen. Het is de taak van de auditor om te bevestigen dat de geadverteerde uitbetaling voor elk spel gelijk is aan het werkelijke uitbetalingspercentage. Ook hier gebruiken auditors statistische metingen en eigen technologische procedures.

Controle van het spelplatform

Natuurlijk houdt het technologische gedeelte van de audit niet op bij het testen van RNG en uitbetalingen. Het omvat ook het testen van de spelsystemen. Zo wordt bijvoorbeeld getest of het casino na een crash in staat is het spel binnen een bepaalde tijd opnieuw te laden met alle nodige informatie.

Het controleert ook hoe het spel informatie over gebruikersaccounts en het spel zelf opslaat. Bijvoorbeeld, hoe lang een gebruiker heeft gespeeld, hoeveel hij heeft ingezet en hoeveel hij heeft gewonnen of verloren. De nadruk ligt vooral op jackpots en bovengemiddelde winsten. Jackpots kunnen een apart aandachtsgebied zijn bij sommige audits.

Online casino veiligheidscontrole

Nagaan hoe het casino is voorbereid op noodsituaties is ook een essentieel onderdeel van ieders taak. Zoals iedereen wel kan bedenken, testen zij hoe goed servers beschermd zijn tegen hacken en hoe goed casino's spelersinformatie beschermen. Maar dat is niet alles.

Ook de werknemers van casino's worden op hun veiligheid gecontroleerd op het gebied van relevante opleiding, en de rechtmatigheid van de toegang tot de persoonlijke informatie van de spelers door alle werknemers, contractanten en andere derden wordt eveneens gecontroleerd. Het casino moet ook een crisisplan indienen, waarin onder meer wordt aangegeven hoe het zal reageren op onverwachte mediasituaties.

Verantwoordelijk spelen

Als een casino als eerlijk bedrijf wil worden gecertificeerd, zal het vaak ook moeten bewijzen dat het geen gokspelen steunt die tot verslaving leiden. Zo moet elk online casino op zijn website een pagina over verantwoord gokken creëren, die vanaf elke andere site toegankelijk moet zijn. De meeste casino's plaatsen het op de onderste balk samen met algemene informatie.

Naast deze informatieverplichting moet het casino de speler de mogelijkheid bieden om limieten vast te stellen:

  • Bedrag van de weddenschappen
  • Bedrag van het verlies
  • Bedrag van de storting

De speler moet zich ook, tijdelijk of volledig, kunnen afschermen van het spelen van bepaalde spelletjes. Zodra hij dat gedaan heeft, kan het casino geen weddenschappen of stortingen meer van hem accepteren. Beide opties zouden beschikbaar moeten zijn op de hierboven genoemde pagina over verantwoord spelen.

Wat er niet in de audits staat

Zoals u ziet, heeft de controle van online casino's veel gemeen met de controle van een gewone commerciële onderneming. Wat deze onafhankelijke bedrijven echter niet bieden, is een financiële audit, die vrij essentieel is voor andere due diligence-onderzoeken. Dit komt omdat de meeste casino-auditors technologiebedrijven of laboratoria zijn die niet over de capaciteit beschikken om de boeken te controleren. Bovendien behoort dit soort controle, zoals blijkt uit sommige verzamelingen van controlenormen, meer toe aan de plaatselijke belastingautoriteiten.

Enkele tips voor het kiezen van een casino en het spelen

💡 Bekijk onze complete gids over hoe je het beste online casino kiest.

Informatie vinden

Beoordelingen en commentaar van andere spelers zullen u helpen. Ontdek wat anderen zeggen over het casino. Een relatief eenvoudige manier is om het casino in Google in te typen en de rangschikking te controleren, die u veel zal vertellen. U kunt ook proberen "casino naam" in te typen samen met de zin "betalingsproblemen" of een soortgelijke variatie en zien wat Google in die context vindt. Vergeet niet om de gedetailleerde en onafhankelijke reviews van online casino's te bekijken.

Doe er de eerste keer een kleinere hoeveelheid in

Het is mogelijk dat als je een kleiner bedrag stort, je een deel van je welkomstbonus verliest. Het casino biedt bijvoorbeeld tot 100% op je eerste storting van $500. Aan de andere kant worden loyale spelers beloond met bonussen en kleine hoeveelheden gratis geld om op de lange termijn toch mee te spelen.

Leer de voorwaarden voor geldopnames goed kennen

Zodra u de informatie hebt verzameld en besloten hebt een klein geldbedrag op te nemen, moet u nog steeds de voorwaarden voor opnames controleren. De meeste problemen met online casino's doen zich voor op het moment dat de klant zijn geld probeert op te nemen. Sommige casino's kunnen met oneerlijke voorwaarden komen waaraan de cliënt moet voldoen voordat hij zich kan terugtrekken.

Als er een probleem is, wees dan beleefd

Beleefdheid loont meestal bij elk contact en het is mogelijk dat zelfs als u een probleem hebt, u niet opzettelijk bent benadeeld. Sta achter je argumenten als je de voorwaarden en regels kent, maar met onbeschoft schelden kom je er meestal niet. Als u bijzonder achterdochtig bent, kunt u ook proberen per e-mail contact op te nemen met het casino voordat u begint te spelen. Als u een antwoord krijgt, hebt u bevestigd dat het casino naar behoren communiceert met zijn klanten.

Opmerkingen (0)
Voeg een reactie toe

U moet ingelogd zijn om een opmerking toe te voegen