Er online casinoer sikre

Nybegyndere spørger sig ofte, om det er sikkert at spille på online casinoer. Vil du miste dine personlige oplysninger, vil casinoet udbetale gevinster, eller vil casinoet misbruge dine betalingsoplysninger? I langt de fleste casinoer vil intet af dette ske for dig. Det afhænger af, hvilken slags casino du finder.

Landbaserede casinoer skal gennemgå en streng godkendelsesproces, som resulterer i en licens fra de lokale myndigheder. Online casinoer er meget ens. Før de kan begynde at tilbyde deres tjenester, skal onlineoperatører indhente en licens fra en lokal eller international licensgiver. Denne licens garanterer, at casinoet har opfyldt alle betingelser og ikke vil snyde spillerne.

Sådan finder du et sikkert casino

Den grundlæggende indikator for sikkerhed er derfor licensen. Det er meget nemt at se, om et casino har en licens. Se blot i bunden af webstedet, hvor disse oplysninger traditionelt er anført. I nogle tilfælde vil du finde licensgiverens eller casinoets logo direkte skrevet der.

Den mest almindelige licensgiver

• Malta Gaming Authority
• UK Gambling Commission
• Curaçao eGaming
• Alderney Gambling Control Commission
• Kahnawake Gaming Commission

Hvis du ikke ved, hvordan du skal vælge et online casino, kan du prøve nogle online casino sammenligninger. Her kan du finde licenserede online casinoer, herunder deres anmeldelser og andre spilleres erfaringer.

SSL-krypteringsprotokol (Secure Socket Layer)

Et af de grundlæggende elementer, der anvendes ikke kun af virtuelle casinoer, men af mere eller mindre alle institutioner, herunder banker, elektroniske tegnebøger og andre enheder, der gemmer følsomme data på deres servere, er kryptering af overførte data ved hjælp af SSL (Secure Sockets Layer). I meget almindelige vendinger er det en kryptering af kommunikationen mellem casinoet og din computer.

Selvfølgelig tager online casinoer ikke let på sikkerheden, hvilket er grunden til, at de bruger op til 256-bit kryptering for at sikre et højt nok sikkerhedsniveau for pengeoverførsler og andre følsomme procedurer. For at sikre, at spillene er regelmæssige, bruger licenserede casinoer certificeret RNG (Random Number Generator), hvilket forhindrer enhver manipulation fra spilleren eller endda fra casinoets side.

Der er også ved at opstå nye tjenester og praksis i forhold til kunderne for at beskytte spillerne selv. Disse omfatter Safe Gaming System (SGS) og alderskontrol. Safe Gaming System er baseret på princippet om begrænset tilskud til casinokontoen og begrænsning af spilletiden, hvor spilleren på forhånd fastsætter sine maksimale grænser for både tid og penge. Systemet er naturligvis designet til at begrænse både overdreven gambling og muligheden for, at en spiller vil sætte flere penge ind under følelsernes susen og tabe dem.

I ro tænker en person rationelt og er normalt i stand til at kontrollere sine handlinger, men ved et følelsesmæssigt smertefuldt økonomisk tab mister han denne logiske tankegang. Den anden metode til at forbedre kasinoernes regelmæssighed er aldersbekræftelse ved hjælp af et telefonnummer, hvor spillerne modtager en aktiveringskode. Tjenesten er implementeret på casinoets hjemmeside, så når koden indtastes, kontrollerer systemet alderen på den spiller, som nummeret er registreret til.

Hvem kontrollerer retfærdigheden af online casinoer

Som alle andre virksomheder har online casinoer deres interne due diligence udført af uafhængige revisionsfirmaer. Hvis du er på udkig efter et kvalitetscasino, skal du kigge efter certifikater fra disse virksomheder. De garanterer, at casinoet ikke snyder og overholder en streng etisk kodeks. Hvem foretager disse revisioner, og hvad kontrolleres der egentlig?

Du har sikkert undret dig over, hvem der egentlig styrer generatoren af tilfældige tal (RNG). RNG og udbetalingsforhold er afgørende for lovligt spil. Slutspilleren kan f.eks. finde udbetalingerne på casinoets hjemmeside, men hvor er garantien for, at de er sande?

En del af ansvaret for fair spilprogrammering ligger allerede hos softwareudviklere som Microgaming eller NetEnt, men generelt bør alle spil, casinoer og endda udviklerne selv kontrolleres af en tredje uafhængig part. Og det er her, at revisorerne kommer ind i billedet.

Svigagtige spil?

Der er flere grunde til, at der er en meget lille chance for, at du kan støde på fupspil.

1. Langt de fleste casinoer udvikler ikke deres egne spil, men benytter sig af andre softwareudbydere, som udlejer deres spil til mange casinoer.
2. Casinoet har en sikker matematisk fordel, hvilket skyldes spillets regler og indstillingerne for udbetalingsforholdet, ikke softwareindstillingerne.
3. Der er ingen grund til uretfærdig software. Kasinoets overskud er sikret i det lange løb ved punkt to.

Revisionsselskaber

Der findes mange spilrevisorer i hele verden. På nuværende tidspunkt er den mest kendte og mest udbredte dog sandsynligvis eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance). Dette London-baserede revisionsfirma blev etableret i 2003 og fokuserer primært på spilindustrien. Alle casinoer, der er deres kunder og består revisionen, får tildelt "Safe and Fair Seal".

Andre kendte revisionsfirmaer omfatter Gaming Labs, som ud over programmering og test af etiske regler også tilbyder konsulenttjenester. Sidst men ikke mindst vil vi også nævne revisionsgiganten Price Waterhouse Coopers, som er en af de 10 største private virksomheder i verden.

Sådan tester du generatoren af tilfældige tal

Softwaretestning i casino auditering starter med en kontrol af den tilfældige talgenerator, der bestemmer resultatet af næsten alle online casinospil. Det er derfor helt afgørende for spillerne, at RNG'en fungerer korrekt og retfærdigt. Revisionsfirmaet IGtech beskrev testen i to faser:

1. Test af kildekoden og dens sammensætning:

• Identifikation af RNG-algoritmen og dens svagheder
• Kontrol af RNG's interne status
• Verifikation af RNG's uforudsigelighed og ikke-gennemførbarhed
• Verifikation af brugen af tilfældige tal, herunder ændring af værdier

2. Statistisk afprøvning af RNG

Der findes en række statistiske metoder, der kan anvendes her. Blandt de mest kendte er testserien "DieHard" eller Chi-squared-testen. Den specifikke test vælges af testlaboratoriet afhængigt af RNG-systemet.

De enkelte revisionsfirmaer vil dog hver især have deres egen og velbeskyttede knowhow til at kontrollere validiteten af generatoren af tilfældige tal. Her er blot et eksempel på, hvordan en testprocedure kan se ud.

Test af udbetalingsbeløb

Det næst hyppigst kontrollerede element er det gennemsnitlige afkast. Spillerne giver meget til det, så udbetalingsbeløbet er en standardattraktion i de fleste spil. Revisorens opgave er at bekræfte, at den annoncerede udbetaling for hvert spil er den samme som det faktiske udbetalingsforhold. Også her anvender revisorerne statistiske målinger og proprietære teknologiske procedurer.

Kontrol af spilplatformen

Selvfølgelig slutter den teknologiske del af revisionen ikke med at teste RNG og udbetalinger. Det omfatter også afprøvning af spilsystemerne. For eksempel testes det, om casinoet er i stand til at genindlæse spillet med alle de nødvendige oplysninger inden for en vis tid efter et nedbrud.

Den kontrollerer også, hvordan spillet gemmer oplysninger om brugerkonti og selve spillet. F.eks. hvor længe en bruger har spillet, hvor meget han/hun har satset, og hvor meget han/hun har vundet eller tabt. Fokus er primært på jackpots og gevinster over gennemsnittet. Jackpots kan være et særskilt område af interesse i nogle revisioner.

Online casino sikkerhedskontrol

Det er også en vigtig del af alles arbejde at kontrollere, hvor godt kasinoet er forberedt på nødsituationer. Som jeg er sikker på, at alle kan komme i tanke om, tester de, hvor godt servere er beskyttet mod hacking, og hvor godt kasinoer beskytter spillernes oplysninger. Men det er ikke det hele.

Casinoansatte bliver også kontrolleret i forbindelse med sikkerhedskontrol af relevant uddannelse, og det kontrolleres også, om alle ansatte, kontrahenter og andre tredjeparter har lovlig adgang til spillernes personlige oplysninger. Kasinoet skal også fremlægge en kriseplan, som bl.a. skal indeholde oplysninger om, hvordan det vil reagere på uventede situationer i medierne.

Ansvarligt spil

Hvis et casino ønsker at blive certificeret som en fair virksomhed, skal det ofte også bevise, at det ikke støtter spil, der fører til afhængighed. For eksempel skal hvert online casino oprette en side om ansvarligt spil på sit websted, som skal være tilgængelig fra ethvert andet websted. De fleste casinoer placerer den på den nederste linje sammen med generelle oplysninger.

Ud over denne oplysningspligt skal kasinoet give spilleren mulighed for at sætte grænser:

• Beløb af indsatser
• Tabets størrelse
• Indskuddets størrelse

Spilleren bør også kunne blokere sig selv midlertidigt eller helt fra at spille visse spil. Når han har gjort det, kan kasinoet ikke acceptere flere indsatser eller indskud fra ham. Begge disse muligheder bør være tilgængelige fra den side om ansvarligt spil, der er nævnt ovenfor.

Hvad der ikke er med i revisionerne

Som du kan se, har revision af online casinoer meget til fælles med revision af en almindelig kommerciel virksomhed. Hvad disse uafhængige virksomheder imidlertid ikke tilbyder, er en finansiel revision, hvilket er helt afgørende for andre due diligence-undersøgelser. Det skyldes, at de fleste casino-revisorer har tendens til at være teknologivirksomheder eller laboratorier, som ikke har kapacitet til at revidere regnskaberne. Som det fremgår af nogle samlinger af revisionsstandarder, hører denne type kontrol i højere grad under de lokale skattemyndigheder.

Nogle tips til at vælge et casino og spille

💡 Se vores komplette guide til, hvordan du vælger det bedste online casino.

Find oplysninger

Anmeldelser og kommentarer fra andre spillere vil hjælpe dig. Find ud af, hvad andre siger om kasinoet. En forholdsvis nem måde er at skrive casinoet i Google og tjekke dets placering, hvilket vil fortælle dig en masse. Du kan også prøve at skrive "casino name" sammen med "payment problems" eller en lignende variant og se, hvad Google finder i den sammenhæng. Glem ikke at tjekke detaljerede og uafhængige anmeldelser af online casinoer.

Put en mindre mængde i første gang

Det er muligt, at hvis du indbetaler et mindre beløb, vil du miste en del af din velkomstbonus, for eksempel tilbyder casinoet op til 100% på din første indbetaling på $500. På den anden side bliver loyale spillere belønnet med bonusser og små mængder gratis penge at spille med i det lange løb alligevel.

Lær vilkårene og betingelserne for udbetalinger godt at kende

Når du har indsamlet oplysningerne og besluttet at uploade et lille beløb, bør du stadig tjekke vilkårene og betingelserne for udbetalinger. De fleste af problemerne med online casinoer opstår lige på det tidspunkt, hvor kunden forsøger at hæve sine penge. Nogle casinoer kan opstille urimelige betingelser, som kunden skal opfylde, før han/hun kan trække sig tilbage.

Hvis der er et problem, skal du være høflig

Høflighed betaler sig normalt i enhver kontakt, og det er muligt, at selv om du har et problem, er du måske ikke blevet skadet med vilje. Sørg for at stå ved dine argumenter, hvis du kender vilkårene og reglerne, men uhøflige skældsord fører normalt ingen vegne. Hvis du er særligt mistænksom, kan du også prøve at kontakte casinoet via e-mail, før du begynder at spille. Hvis du får et svar, har du fået bekræftet, at casinoet kommunikerer korrekt med sine kunder.